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      公司始终坚持“用户至上,信誉第一”的服务宗旨,竭诚为广大用户提供最优良的产品, 最先进的技术和最周到的服务。公司技术力量雄厚,热情提供各项技术咨询, 可以根据用户需要参与前期设计工作,为优化设计、降低工程成本、提高工程质量服务。
      派员到场参与货物验收移交,协助进行安装调试; 对用户进行技术培训;对设备运行期的技术支持,并保证提供所需的备件等。 在保质期间如若发现产品质量问题,我公司将负责排障处理; 接到用户要求解决产品问题的通知后,12 小时内作出答复; 若需现场解决,我们将以尽快派出专业技术服务人员,并做到质量不解决人员不撤离。
      质保期过后,公司将终身提供技术咨询、培训、及时上门维护和维修服务、定期巡访用户等。 企业坚持为客户服务的宗旨,以“顾客为中心”的服务理念,为顾客服务。
退货原因 产品时限 处理办法 备 注
质量问题   出厂之日至18个月   调换或免费修理;补偿运费 特殊情况
特殊处理
  19个月至36个月   有偿维修或收取零部件的成本费
营业错发   三个月内退回   凭单据补偿退货来回运费  
用户进错货   二个月内退回(凭购货清单)   免费调换 包装应 完好无损
定制产品   出厂之日起6个月内   原则上折扣20% 具体折扣 视情况而定
  6个月以上   不退换

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